Informace k vrácení/výměně zboží

Vážení zákazníci,

v této sekci naleznete informace týkající se možnosti a způsobu vrácení / výměně zboží. Pokud nenaleznete odpověď na Vaši otázku níže, neváhejte nás kontaktovat.

Proces vrácení / výměny zboží

Zboží by mělo být vráceno v kompletním, původním stavu, nejlépe v originálním obalu a nemělo by jevit známky opotřebení a používání. V opačném případě je možné vrácenou částku adekvátně ponížit.
Se zbožím musí být zaslán vyplněný formulář pro vrácení / výměnu zboží. Tento formulář naleznete ZDE
Zboží je nutné odeslat na adresu: Michaela Čejková, Pražská 280, 535 01 Přelouč
Zboží zaslané na dobírku nebude přijato.
Náklady spojené s vrácením / výměnou zboží nese výlučně kupující.

TIP na nejsnadnější vrácení / výměnu zboží

Nejsnadnější způsob, jak vrátit nebo vyměnit zboží, je odeslat zabalený balíček přes pobočku Zásilkovny. Balíček musí obsahovat nepoškozené zboží a vyplněný formulář pro vrácení zboží. Balíček stačí zanést na pobočku Zásilkovny a obsluze sdělit kód 96362091.
Seznam poboček naleznete ZDE
Cena za takto vrácené zboží je 70 Kč, které Vám budou odečteny od částky k vrácení.
V případě výměny zboží už následně stačí vytvořit na našem eshopu novou objednávku s novým zbožím a správnou velikostí.

Mám právo odstoupit od kupní smlouvy?

Samozřejmě. Máte dostatek času, abyste se seznámil/a s povahou, vlastnostmi a funkčností zakoupeného zboží. Pokud nebudete se zbožím spokojeni, můžete od koupě odstoupit i bez uvedení důvodu. Lhůta pro odstoupení je 14 dnů od převzetí zboží.

Do kdy mohu zboží vrátit?